عيادتك تصرف كثير عالتسويق…
والنتائج غير مرضية؟
الموقع والواتساب والحجوزات والمتجر وبيانات المرضى كل واحد على منصة مختلفة، يتأخر الرد، تضيع المتابعة، ونتائج التسويق أقل من اللي تحتاجه عشان تستمر!
مين يستفيد من راء؟
منصة متكاملة لكل منشأة صحية تبغى تنمو
عيادة أسنان
عيادة جلدية وتجميل
عيادة نساء وولادة
مجمع طبي
مركز جراحة اليوم الواحد
مستشفى
مجموعة طبية
عيادة عظام
عيادة عيون وبصريات
مركز علاج طبيعي وتأهيل
مركز صحة نفسية
وغيرها من المنشآت الصحية والتخصصات المختلفة
كيف نساعدك؟
كل خطوة في رحلة المراجع تشتغل لصالح عيادتك
01
الموقع والمتجر والحجوزات
حوّل اهتمام المراجع إلى حجز وشراء
بدل ما يدخل موقعك ويطلع، يلقى الخدمة والطبيب والمعلومات اللي يحتاجها، ويقدر يحجز أو يدفع مباشرة بدون ما ينتظر رد أحد.
- ✓صفحات للأطباء والخدمات مصممة عشان تقود للحجز.
- ✓حجز ودفع أونلاين على مدار الساعة.
- ✓متجر لبيع الخدمات والباقات والعروض.
- ✓رحلة واضحة من الصفحة إلى الحجز أو الشراء.
02
إدارة الاستفسارات والمرضى
كل استفسار له حالة، مسؤول، وخطوة جاية
كل شخص يسأل أو يحجز يدخل في سجل واحد واضح، عشان فريقك يعرف مين يحتاج رد، ومين يحتاج متابعة، ومين صار عنده موعد.
- ✓ملف موحد يجمع الاستفسارات والحجوزات والتفاعلات.
- ✓حالات واضحة مثل: جديد، تحت المتابعة، محجوز.
- ✓توزيع الاستفسارات على أعضاء الفريق.
- ✓ معرفة مصدر كل مراجع وايش صار معاه.
03
واتساب وأتمتة وذكاء اصطناعي
المتابعة تصير في وقتها… حتى لو فريقك مشغول
راء تشغّل الرسالة المناسبة حسب حالة المراجع، من أول استفسار إلى الموعد وما بعد الزيارة، بدون ما يعتمد كل شيء على المتابعة اليدوية.
- ✓تأكيد وتذكير تلقائي بالمواعيد.
- ✓متابعة من استفسر أو بدأ الحجز وما كمله.
- ✓رسائل بعد الزيارة لإعادة الحجز أو طلب التقييم.
- ✓إعادة تفعيل المرضى اللي ما رجعوا من فترة.
04
التحليلات والنمو
اعرف ايش اللي يجيب نتيجة… واستمثر فيه
بدل ما تعرف عدد الزيارات والرسائل فقط، راء توضح لك كيف يتحرك المراجع من أول اهتمامه إلى الاستفسار والحجز والشراء.
- ✓تعرف من وين تجيك الاستفسارات والحجوزات.
- ✓تقارن أداء الخدمات والحملات والفروع.
- ✓تشوف وين تتوقف رحلة المراجع قبل الحجز.
- ✓تتابع التحول من زيارة إلى استفسار ثم حجز.
قبل راء وبعدها
لا تلاحق شغل عيادتك بين أكثر من أداة
✗
بدون راء
✓
مع راء
الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته قبل أن تبدأ
راء تركز على رحلة وصول المريض وتحويل اهتمامه إلى حجز، وليست بديلًا عن النظام الطبي داخل العيادة.
هل راء نظام لإدارة وتشغيل العيادة؟
راء ليست بديلًا عن نظام المعلومات الصحي أو الملف الطبي. منصة راء تدير رحلة وصول المريض واستفساره وحجزه والتواصل معه، ويمكن ربطها بأنظمة العيادة الأخرى حسب التكاملات المتاحة.
ما المقصود بعملية الأتمتة؟
هي كل مرة تنفذ فيها راء إجراءً تلقائيًا بناءً على حدث؛ مثل إرسال تأكيد الحجز، رسالة متابعة، أو طلب تقييم.
هل يجب أن أستخدم كل أدوات راء من البداية؟
لا. يمكنك البدء بصفحة العيادة والنماذج، ثم إضافة الحجوزات وواتساب والأتمتة تدريجيًا عندما تحتاجها.
هل واتساب في راء رسمي؟
نعم. تعتمد راء على واجهة WhatsApp API الرسمية لإدارة المحادثات والقوالب والحملات والمسارات الآلية.
هل راء مناسبة للطبيب الفرد؟
نعم. يستطيع الطبيب المستقل أو العيادة الصغيرة البدء بفرع واحد، ثم التوسع عند إضافة أطباء أو فروع جديدة.
هل يمكن تخصيص الأتمتة؟
تتضمن المنصة مكتبة من المسارات الجاهزة، وتسمح باقة النمو بإنشاء مسارات مخصصة تناسب رحلة المرضى داخل عيادتك.