نظام إدارة استفسارات العيادات

استفسارات عيادتك في مكان واحد

اجمع استفسارات الموقع والنماذج والمنصات المرتبطة في مكان واحد، واعرف مصدر كل استفسار وحالته والموظف المسؤول عنه والخطوة القادمة — بدل الشيتات والمتابعة المبعثرة.

بديل لقوقل شيت والفورم  حالة ومسؤول لكل استفسار  مصدر واضح جاهز فورًا

صندوق واحد لكل الاستفسارات

استفسارات الموقع والنماذج والواتساب في مكان واحد.

حالة ومسؤول وخطوة قادمة

تعرف كل استفسار مين يتابعه، ووش الخطوة الجاية.

مصدر كل استفسار واضح

من إعلان، موقع، أو منصة تواصل — بدون تخمين.

استفسار جديد
من واتساب — لمياء
الاستفسارات
الاستفسارات
عيادات وثقت بنا
مجمع سيماي الطبيمجمع أسرة المجد الطبيمجمع عناية الرواددرممركز بيت قاف لطب الأسنانعيادات لومينتأناة

استفسارات عيادتك مبعثرة في شيت وفورم وواتساب…
ولا تعرف مصدرها ولا مين يتابعها!

مو المشكلة في عدد الاستفسارات، المشكلة لما تكون في قوقل شيت وقوقل فورم وأداة CRM معقدة أو إضافة ووردبريس — بدون مصدر، بدون مسؤول، وبدون خطوة قادمة.

01

استفسارات تدخل من كل مكان بدون نظام

موقع، فورم، إعلان، إنستقرام، واتساب… كل قناة لها مكانها الخاص وما فيه صندوق موحّد.

02

قوقل شيت وفورم ما تكفي

تكرار يدوي، بيانات ناقصة، ولا فيه حالة أو مسؤول أو خطوة قادمة لكل استفسار.

03

أنظمة CRM معقدة وغير مجدية

مصممة لشركات كبيرة، صعبة الاستخدام، وتكلف الفريق وقتًا أكثر مما توفر.

04

إضافات ووردبريس غير مترابطة

فورم على الموقع يرسل إيميل، ثم يُنسى — بدون متابعة ولا ربط بباقي القنوات.

05

ما تعرف مين رد ومين نسي

استفسارات تضيع بين الموظفين، وما فيه سجل واضح لآخر تواصل مع كل مراجع.

06

ما تعرف أي حملة جابت استفسار

بدون مصدر واضح، تصرف على الإعلانات وأنت ما تعرف اللي جاب نتيجة من اللي ضيع الميزانية.

كيف نساعدك؟

كل استفسار يوصل عيادتك، تعرف مصدره وحالته والخطوة الجاية

01صندوق موحّد

صندوق واحد لكل استفسارات عيادتك

اجمع كل الاستفسارات القادمة من الموقع، النماذج، الواتساب، والإعلانات في مكان واحد — بدل قوقل شيت والفورم المبعثرة.

  • ربط نماذج الموقع الحالي مباشرة.
  • استقبال استفسارات واتساب وإعلانات ميتا.
  • بديل بسيط لقوقل شيت وفورم.
  • بدون تعقيد أدوات CRM الكبيرة.
صندوق واحد لكل استفسارات عيادتك
02المصدر والحالة

مصدر واضح، حالة واضحة، ومسؤول لكل استفسار

اعرف كل استفسار من فين جاء، وين واصل، ومين يتابعه — بدل ما يضيع بين الموظفين والقنوات.

  • مصدر تلقائي: إعلان، موقع، واتساب.
  • حالات جاهزة: جديد، تحت المتابعة، حجز، مغلق.
  • موظف مسؤول لكل استفسار.
  • سجل كامل لآخر تواصل مع المراجع.
مصدر واضح، حالة واضحة، ومسؤول لكل استفسار
03المتابعة والخطوة القادمة

خطوة قادمة واضحة لكل استفسار

ما يوقف الاستفسار على "استلمناه" — كل استفسار له مهمة ومسؤول وموعد تذكير، بدون ما يعتمد على ذاكرة الفريق.

  • مهام ومتابعة لكل استفسار.
  • تذكيرات تلقائية للفريق قبل انتهاء الوقت.
  • ردود جاهزة عبر واتساب من نفس الشاشة.
  • تحويل الاستفسار إلى حجز مباشرة.
خطوة قادمة واضحة لكل استفسار
04تقارير الاستفسارات

اعرف أي قناة جابت استفسارات، ووش تحوّل منها لحجز

تقارير جاهزة توضح مصدر كل استفسار، نسبة التحويل لحجز، وأداء كل موظف في الرد والمتابعة — بدون شيتات ولا معادلات يدوية.

  • عدد الاستفسارات لكل مصدر وحملة.
  • نسبة التحويل من استفسار إلى حجز.
  • متوسط زمن الرد على الاستفسار.
  • أداء كل موظف في متابعة الاستفسارات.
اعرف أي قناة جابت استفسارات، ووش تحوّل منها لحجز
مين يستفيد من نظام استفسارات راء؟

إدارة استفسارات ذكية لكل منشأة صحية

طبيب

طبيب

عيادة أسنان

عيادة أسنان

عيادة جلدية وتجميل

عيادة جلدية وتجميل

عيادة نساء وولادة

عيادة نساء وولادة

مجمع طبي

مجمع طبي

مركز جراحة اليوم الواحد

مركز جراحة اليوم الواحد

مستشفى

مستشفى

مجموعة طبية

مجموعة طبية

عيادة عظام

عيادة عظام

عيادة عيون وبصريات

عيادة عيون وبصريات

مركز علاج طبيعي وتأهيل

مركز علاج طبيعي وتأهيل

مركز صحة نفسية

مركز صحة نفسية

وغيرها من المنشآت الصحية والتخصصات المختلفة

موقع عيادتك جاهز في دقائق

ابدأ باسم عيادتك، وأنشئ موقعًا إلكترونيًا يعرض خدماتك ويربط الزائر بالحجز خلال دقائق.

قبل راء وبعدها

بدل الشيتات وأدوات CRM المعقدة

بدون راء

واتساب
رسائل واتساب تضيعيسأل عن السعر، يتأخر الرد، ويروح لعيادة ثانية.
قوقل شيت
قوقل شيت للاستفساراتالفريق ينسخ الأسماء والأرقام يدويًا، والبيانات ما تكون محدثة.
متابعة
كل موظف يتابع بطريقتهما تعرف مين رد، ومين وعد بالتواصل، ومين نسي.
تذكير
تذكير المواعيد يدويالموظف يرسل لكل مراجع أو يتصل عليه واحدًا واحدًا.
مواعيد
مواعيد ما يحضر أصحابهاالكرسي يفضى، وما تبدأ المتابعة إلا بعد فوات الموعد.
حملات
حملات بلا نتيجة واضحةتعرف إن الإعلان جاب رسائل، لكن ما تعرف مين حجز وحضر.
مرضى سابقون
المرضى السابقون منسيونقاعدة مرضى كبيرة، بلا طريقة واضحة ترجعهم.
موقع
الموقع مجرد معلوماتالمراجع يشوف الخدمة، ويحتاج يتصل أو يرسل وينتظر الرد.

مع راء

راء
كل الاستفسارات في مكان واحدأي شخص يسأل ينضاف مباشرة، وتظهر حالته وآخر تواصل معاه.
راء
بيانات المراجع تلقائيًابدون نسخ يدوي بين الواتساب والإكسل والجداول.
راء
مسؤول وخطوة جايةالفريق يعرف مين يتابع المراجع ومتى يتواصل معاه.
راء
تأكيد وتذكير تلقائييستلم التأكيد والموقع والتذكير بدون شغل يدوي كل مرة.
راء
متابعة من لم يحضرتبدأ رسالة أو مهمة لإعادة الحجز بدل ما يضيع الموعد.
راء
تعرف أي حملة جابت حجزًاتشوف مصدر الاستفسار، وهل تحول إلى حجز وحضور أم لا.
راء
ترجع المرضى السابقينتشغّل حملات للمراجعة القادمة أو اللي ما رجعوا من فترة.
راء
المراجع يحجز ويدفع مباشرةمن صفحة الخدمة إلى اختيار الموعد والدفع بدون انتظار.
وفّر192ر.س / سنويًا

راء المبتدئة

لبناء حضور العيادة وبدء استقبال اهتمام المرضى.

83ر.س / شهريًا99
تدفع 990 ر.س سنويًا
موقع أساسي ومتجر للخدمات.
نماذج لجمع الاستفسارات.
إدارة مبسطة للاستفسارات.
واتساب رسمي وصندوق محادثات للفريق.
فرع واحد وحتى 3 موظفين.
منتجات وخدمات غير محدودة.
وفّر1,200ر.س / سنويًا

راء الاحترافية

للمجمعات التي تحتاج إلى حجم أكبر ومسارات أكثر تخصيصًا.

499ر.س / شهريًا599
تدفع 5,990 ر.س سنويًا
كل مميزات راء الأساسية، مع أولوية الدعم الفني، وإزالة علامة راء.
حتى 3 فروع و50 جدول حجز.
حتى 3 أرقام واتساب رسمية.
حتى 15 موظف.
حتى 50 مسار نمو نشط.
إنشاء مسارات نمو مخصصة للعيادة.
5,000 تشغيل آلي شهريًا.
هدية الإطلاق: 5,000 تشغيل آلي إضافي شهريًا لأول 6 أشهر.
راء التسويق

تبحث عن حل تسويقي شامل؟

نجهّز لك منصة راء ونشغّلها بالكامل؛ من الموقع والمتجر ومسارات النمو إلى رسائل واتساب والحملات، وندير حملاتك الإعلانية في منصات التسويق لجذب مراجعين جدد ومتابعتهم حتى الحجز.

اطلب راء التسويق
إدارة التسويق والنمويتولى فريق راء تخطيط وتشغيل وتحسين الحملات التسويقية لمنشأتك.
نبني موقعك ومتجرك ونحدّثهمنجهّز صفحات الخدمات والأطباء والعروض والحجز والدفع، ونحدّثها حسب حملاتك واحتياج منشأتك.
مسارات نمو مخصصةنبني لك مسارات نمو مصممة حسب رحلة المراجع وطريقة تشغيل فريقك.
نكتب الرسائل ونشغّل الحملاتنجهّز رسائل واتساب والعروض، نحدد الجمهور المناسب، ونرسل الحملات ونتابع نتائجها داخل راء.
الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته قبل أن تبدأ

راء تركّز على تنظيم استفسارات العيادة من كل القنوات في مكان واحد، وليست بديلًا عن النظام الطبي داخل العيادة.

هل يمكن ربط حملات سنابشات وانستقرام بمنصة راء لنزول المهتمين مباشرة على صندوق الاستفسارات؟+

نعم. يمكن ربط حملات سنابشات وانستقرام بمنصة راء، بالتالي أي شخص يسجل في إعلانك على سنابشات، يصل إسمه مباشرة إلى منصة راء.

هل هذا بديل لقوقل شيت وقوقل فورم؟+

نعم. راء بديل بسيط ومتخصص للعيادات: كل استفسار يوصل تلقائيًا، له مصدر وحالة ومسؤول وخطوة قادمة، بدون نسخ يدوي ولا شيتات مبعثرة.

ما الفرق بينكم وبين أنظمة CRM المعروفة؟+

منصة راء مصممة للعيادات، لا تحتاج إعدادات معقدة ولا فريق تقني. تركز على استفسار المراجع وتحويله إلى حجز، بدلاً من عشرات الحقول والوحدات غير المستخدمة في أنظمة CRM العامة.

هل أقدر أعرف مصدر كل استفسار والحملة إللي جاء منها؟+

نعم. تستطيع معرفة مصدر كل استفسار ومعرفة الحملة إللي جاء منها بالضبط، لكن تحتاج لاستخدام ال UTM Links للروابط المست

هل يمكن تحديد موظف مسؤول ومتابعة أدائه؟+

نعم. تقدر تعيّن كل استفسار لموظف، تتابع الحالة والتذكيرات، وتشوف تقارير أداء كل موظف في الرد والمتابعة.

هل أحتاج فريق تقني لتشغيل النظام؟+

لا. النظام جاهز من أول يوم، وربط النماذج ومصادر الاستفسارات يتم بخطوات بسيطة، ويمكن طلب التشغيل المُدار من فريق راء.

جاهز تنظّم استفسارات عيادتك؟
ابدأ الآن على منصة راء

اجمع استفسارات الموقع والنماذج والواتساب في مكان واحد، مع مصدر الاستفسار وحالته والموظف المسؤول عنه — بدل الشيتات وأدوات CRM المعقدة.